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| Cliente: B2W
Lançamento: 2005
Descrição:
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A empresa B2W que atua no segmento de e-commerce utiliza DOTZ para aquisição de novos clientes, aumentar o faturamento com base qualificada, estimular o aumento do ticket médio e incentivar o aumento da freqüência de compra.
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| Cliente: Compra Fácil
Lançamento: 2005
Descrição:
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A Compra Fácil, aderiu ao Programa Dotz de Fidelidade para divulgar seu site para base qualificada, aumentar o número de clientes on-line e conseqüentemente aumentando seu faturamento. |
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| Cliente: Abril
Lançamento: 2003
Descrição:
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A Editora Abril participa do Programa Dotz de Fidelidade para incentivar a venda de novas assinaturas em bases qualificadas e na sua própria base com o beneficio DOTZ. |
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| Cliente: RenovAbril (retenção)
Lançamento: 2007
Descrição:
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Para incentivar a renovação de assinaturas em bases qualificadas, a Editora Abril, participa do Programa Dotz de Fidelidade para recompensar com a moeda DOTZ os clientes que renovam suas assinaturas ou mudam a forma de pagamento através do AbrilSac.com. |
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| Cliente: Bob's
Lançamento: 2007
Descrição:
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O Bob’s participa do Programa Dotz de Fidelidade para estimular as vendas nas lojas do Shopping Rio Sul, Shopping Paulista e Avenida Paulista, conhecer melhor o cliente, aumentar o ticket médio e a freqüência de compra, utilizando a moeda DOTZ como recompensa. |
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| Cliente: Bon Grillê
Lançamento: 2005 Descrição:
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O Bon Grillê participa do Programa de Fidelidade Dotz para obter informações e fidelizar a sua base de clientes, além de aumentar o ticket médio de R$14,00 através do uso da moeda DOTZ como recompensa. |
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| Cliente: Droga Raia
Lançamento: 2006
Descrição:
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A Droga Raia participa do Programa Dotz de Fidelidade para estimular as vendas na loja virtual, conhecer melhor o cliente, aumentar o ticket médio e a freqüência de compra, utilizando a moeda DOTZ como recompensa. |
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| Cliente: Caçula de Pneus
Lançamento: 2005
Descrição:
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A Caçula de Pneus faz parte do Programa de Fidelidade Dotz, onde utiliza a moeda DOTZ como forma de premiação e reconhecimento aos seus clientes, com o objetivo principal de fidelizá-los à marca, aumentar o ticket médio de R$700,00 e a utilização de serviços automotivos (para mais de um carro / família). |
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| Cliente: ibi Card Dotz Mastercard
Lançamento: 2004
Descrição:
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O Programa Dotz no cartão de crédito permite que o usuário ganhe DOTZ em todas as suas compras diárias, acelerando o acúmulo de DOTZ e possibilitando a troca mais rápida no catálogo DOTZ que possui 5.000 opções de produtos e serviços. |
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| Cliente: American Express
Lançamento: 2003
Descrição:
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O Programa de Recompensas Clube de Benefícios do Membership Rewards oferece a opção para o cliente trocar seus pontos por DOTZ e assim ter acesso ao catálogo DOTZ com 5.000 opções de produtos e serviços para troca. |
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| Cliente: Banco HSBC
Lançamento: 2007
Descrição:
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O Programa de Recompensas Clube de Benefícios do HSBC oferece a opção para o cliente trocar seus pontos por DOTZ e assim ter acesso ao catálogo DOTZ com 5.000 opções de produtos e serviços para troca.
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| Cliente: Citibank
Lançamento: 2005
Descrição:
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O Citibank participa do Programa Dotz de Fidelidade para incentivar a base Dotz pré-aprovada e pré-selecionada a solicitarem empréstimos e como recompensa ganhar DOTZ. |
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| Cliente: Atlantica Hotels International - AHI
Lançamento: 2005
Descrição:
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A Atlantica Hotels International utiliza DOTZ para bonificar todos os envolvidos numa reserva: agência, agente, secretária e o hóspede, além dos departamentos de recepção e reservas que são bonificados através da campanha de incentivos. O Programa de Fidelidade Atlantica Dotz tem como estratégia a aquisição de novos clientes, retenção dos clientes ativos e estreitar o relacionamento com o cliente. |
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Outros Cases |
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| Cliente: SulAmérica
Lançamento: 2004
Descrição:
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A Dotz desenvolveu a CAMPANHA DE INCENTIVO “Campeões SulAmérica 2008” - onde participam 17.000 corretores da SulAmérica. Os corretores são premiados conforme crescimento e volume de vendas. Os participantes são segmentados em três grupos distintos (conforme geração de negócios), e por sucursais. São premiados os 3 principais colocados de cada sucursal / categoria. |
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| Cliente: Pernambucanas
Lançamento: 2006/2007
Descrição:
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O Parceiro aderiu ao Programa Dotz de Fidelidade para divulgar o site da Pernambucanas, incentivar a primeira compra, estimular freqüência e a compra da categoria LAR - cama, mesa e banho. |
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| Cliente: Banco HSBC – Internet Banking
Lançamento: 2002/2003
Descrição:
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Criação de um programa on line com promoções que incentivassem o uso e a criação do hábito do internet banking; |
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Utilização do efeito de rede do programa Dotz para engajar clientes HSBC em promoções cruzadas com parceiros (Terra, Americanas.com, Intelig,etc).
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| Cliente: Pão
de Açúcar Delivery
Lançamento: 2005/2007
Descrição:
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O Pão de Açúcar Delivery participou do Programa Dotz de Fidelidade para incentivar as vendas deste canal para novos clientes, clientes atuais (aumentando freqüência, ticket médio, reativação), estimular ações em épocas sazonais como Páscoa e Natal. |
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| Cliente: Y|Man
Lançamento: 2005
Descrição:
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Criação de um Programa de Relacionamento Co-Branded, denominado Y|PLUS, que utilizou a moeda DOTZ como premiação em ações de acordo com as necessidades da Y|MAN. |
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| Cliente: Casa das Calcinhas
Lançamento: 2005/2007
Descrição:
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A Casa das Calcinhas – lojas físicas e virtual - aderiram ao Programa de Fidelidade Dotz para incentivar o aumento do ticket médio que antes do programa era de R$50,00, como também para fidelizar a sua base de clientes utilizando a moeda DOTZ como recompensa. |
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| Cliente: Terra
Lançamento: 2002/2007
Descrição:
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Criação do Programa de Pontos do Terra para assinantes, com incentivo em DOTZ e utilização da moeda na ilha de retenção (call center) |
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| Cliente: Intelig Telecom
Lançamento: 2000/2007
Descrição:
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A Intelig Telecom utilizou DOTZ como forma de incentivo à utilização do 23 pelos seus clientes. A moeda era distribuída de acordo com o objetivo da ação: utilização do 23 para DDD e DDI, utilização no celular e cadastramento em planos de descontos.
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| Cliente: Walita
Lançamento: 2005/2007
Descrição:
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A Walita participou do Programa Dotz de Fidelidade para aumentar a divulgação e as vendas dos produtos nos principais varejistas online brasileiros. |
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| Cliente: Philips
Lançamento: 2005/2007
Descrição:
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Em dezembro de 2005, foi lançada a parceria entre Dotz e Philips. Através dos parceiros Submarino, Americanas.com, Compra Fácil, Shoptime e Magazine Luiza, houve um incremento nas vendas de produtos Philips.
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